7 noviembre: Bilbao

GuggenheimLa tecnología avanzada está afectando profundamente a la economía del turismo. Tanto que podríamos anticipar que la industria de los viajes es en sí misma un hecho tecnológico. Solo a través del conocimiento científico y sus aplicaciones técnicas podemos llegar a comprender por qué viajamos en esta nueva era digital. Qué provoca nuestras ganas de viajar. A qué aspiramos cuando decidimos pasar una noche fuera de nuestra cama habitual. Qué comodidades esperamos en el lugar de acogida. Cómo nos relacionamos con un nuevo entorno geográfico, humano, social y económico. Y, por tanto, cómo deberían desarrollarse los productos turísticos del siglo XXI.

Descubre qué significa innovación en hotelería y comparte con otros profesionales del sector novedades, experiencias, tendencias y mucho más en los Seminarios de Innovación Hotelera dirigidos por Fernando Gallardo.

Eventbrite - SEMINARIO DE INNOVACIÓN #HOTEL2020 BILBAO

DIRIGIDO A:

  • Empresarios turísticos, hoteleros independientes grandes y pequeños, directivos de cadenas hoteleras, propietarios de casas rurales, restauradores, agentes de viajes, comercializadores, informadores, viajeros y profesionales relacionados con el sector turístico.

OBJETIVOS:

  • En este seminario analizaremos de cerca las nuevas claves de la relación humana entre el anfitrión y sus huéspedes, cuestión de empatía y entropía.
  • Pasaremos revista a las más novedosas plataformas tecnológicas de la hospitalidad, a la utilidad de los metabuscadores y las redes sociales, así como anticiparemos las respuestas humanas a la inteligencia artificial y a la digitalización progresiva del turismo.

 

AGENDA DE LA JORNADA: 

09h00 Recepción y acreditación de los asistentes de los asistentes

09h15 – Bienvenida

09h30 – Por qué viajamos en la nueva era digital.

  • Cómo tomamos la decisión de viajar.
  • Por qué viajamos.
  • Empatía y entropía, las claves de la relación con el cliente.

10h30 – Cuántos viajamos y cuántos viajaremos en 2030.

  • Turismofilia y turismofobia.
  • Los principales retos del acto turístico: la residencia móvil.
  • Estrategias locales y estrategias globales en el turismo experiencial.

11h30 – Pausa para tomar un café

12h00 – Cómo desarrollar los productos turísticos del siglo XXI.

  • La automatización de los servicios turísticos.
  • Nuevas plataformas tecnológicas de la hospitalidad.
  • Criptomonedas, introducción a los nuevos medios de pago.

13h00 – Blockchain, la próxima revolución de la industria turística.

  • Cuestión de confianza.
  • Descentralización financiera y nuevos modos de pago.
  • El auge de las criptomonedas.

14h00 – Clausura del seminario

LUGAR:

Hotel Puerta De Bilbao
2 Rio Castaños Kalea 
48903 Barakaldo
España

npt

A los asistentes se les hará entrega de este sello que certifica haber participado en las ponencias, los debates y la ronda organizada de networking programado para 2017. Su uso estará permitido, incluso alentado, en todas las webs de la empresa representativa, redes sociales y blogs, con el aval de Fernando Gallardo:

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